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Clientes

Los cuatro trámites de la relación comercial, qué pide cada uno y cuándo se pide.

Estos trámites van a dejar de ser archivos

Hoy se le pide al cliente que descargue un Excel, lo llene, lo imprima, lo firme y lo devuelva por correo. Como formulario web baja la fricción y, sobre todo, el dato entra a un sistema en vez de a una bandeja de entrada. Los archivos se conservan mientras tanto porque hay clientes que ya los tienen enlazados.