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Sin costo y sin registro

Autodiagnóstico de infraestructura

14 preguntas sobre cómo está montada la tecnología de su empresa. Al final le decimos qué encontramos, qué significa cada cosa y por dónde empezaríamos.

Cómo funciona

  • Se calcula en su navegador.Las respuestas no salen de su computador.
  • No se envía nada.Solo si usted pulsa el botón del final.
  • No pedimos correo para verlo.El resultado aparece de una vez.
Soporte y trazabilidad

Bloque 1 de 5

Lo primero no es qué tan rápido lo atienden, sino si queda registro de que lo atendieron. Sin registro no hay nada que evaluar ni que reclamar.

Cuando algo falla, ¿por dónde lo pide su gente?

¿Puede saber hoy cuánto tardaron en atender la última falla?

Con fecha, con quién la atendió y cuánto tiempo pasó.

¿Hay tiempos de respuesta comprometidos por escrito?

Equipos e inventario

Bloque 2 de 5

El inventario es el trabajo menos vistoso de todos y el que más plata ahorra: sin él no se puede planear, ni presupuestar, ni saber qué falta cuando alguien se va.

¿Sabe cuántos equipos tiene y en qué estado están?

¿Cómo se renuevan los equipos?

Licenciamiento

Bloque 3 de 5

Aquí hay dos problemas distintos y se confunden: no estar en regla, y estar en regla pagando por cosas que nadie usa.

¿El software que usan está licenciado?

¿Quién controla las fechas de vencimiento?

Antivirus, licencias, dominios, certificados.

Si tienen Microsoft 365, ¿usan algo más que el correo?

Teams como central de trabajo, SharePoint en vez de carpetas compartidas, las políticas de seguridad que ya vienen incluidas.

Red

Bloque 4 de 5

La red casi nunca se cae del todo. Se pone lenta en un piso, a una hora, y la culpa se reparte entre el proveedor de internet, el cableado y los equipos sin que nadie lo compruebe.

¿Cómo se porta el wifi en la hora de más movimiento?

¿Tiene más de una sede?

¿Los puntos de red están certificados?

Certificar un punto es medir con instrumento que de verdad entrega la velocidad que promete, y dejarlo por escrito.

Respaldo y continuidad

Bloque 5 de 5

Casi todo el mundo tiene copia de seguridad. Muy pocos han probado restaurarla, y se enteran de que no servía el día que la necesitan.

¿Tiene copias de seguridad?

Si mañana pierde el servidor o el sistema donde factura, ¿qué pasa?

¿Tiene protección perimetral administrada?

Un firewall que alguien configura, revisa y actualiza — no solo el aparato instalado.

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