Quiénes somos

Es lo que decimos en cada reunión, y entendemos que suene a frase hecha: la usa medio mercado. Por eso preferimos que se note en cómo trabajamos, y que la conclusión la saque el cliente.

En dos organizaciones no somos el proveedor de soporte: somos, en la práctica, su área de TI. A todos les abrimos GLPI para que puedan auditarnos —cada solicitud con su responsable y su tiempo—. En licenciamiento incluimos la capacitación, porque nos interesa más que aprovechen lo que ya pagan que venderles una licencia más. Y decimos qué no hacemos en casa: la operación de seguridad especializada la ejecutamos con aliados certificados, y se sabe antes de firmar, no después.

Trabajamos con un equipo especializado por área, no con un técnico que hace de todo. Es más caro de sostener y es la única forma de responder de verdad.